Dackus.it B.V. est l'exploitant des sites Internet dackus.shop et dackus.energy

Article 1. Identité :

Nom : dackus.it B.V.
Nom commercial : dackus.
Adresse professionnelle et de visite : Glacisweg 1B
Numéro de téléphone : +31(0)621962372

Disponibilité téléphonique : du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00, samedi : sur rendez-vous.
Adresse e-mail : info@dackus.energy
Numéro de Chambre de Commerce : 60616539

Numéro d'identification TVA : NL853984980B01

Article 2. Données clients

Les données que vous fournissez à dackus.it B.V. via dackus.energy ou dackus.shop (ci-après dénommé dackus) nous traitons de manière confidentielle. Ces données sont enregistrées dans un fichier. Le titulaire du fichier est dackus. Vos données ne seront pas transmises à des tiers. Si vous souhaitez consulter ou supprimer vos données, vous pouvez le faire savoir par courrier, fax ou via info@dackus.nl. Dans le premier cas, vous recevrez un aperçu des données dont nous avons connaissance dans les 24 heures. Dans le deuxième cas, nous supprimerons vos données dans les 24 heures.

Article 3. Applicabilité

Ce qui suit s'applique à toutes les visites et utilisations du site Web ainsi qu'à toutes les informations et données proposées via ce site Web.

Article 4. Données envoyées via le site Internet

Les données que vous fournissez via notre site Web sont envoyées sur le World Wide Web via un protocole sécurisé. La législation néerlandaise sur les cookies exige que les utilisateurs de sites Web néerlandais consentent à l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers placés temporairement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web.

Article 5. Chambre de Commerce

Dackus.it B.V. est inscrite à la Chambre de Commerce sous le numéro 60616539.

Article 6. Ventes Internet

Les règles légales de vente à distance s'appliquent aux ventes aux consommateurs/entreprises via Internet. Dackus ne fournit ni ne vend de produits à des personnes de moins de 12 ans.

Article 7. Droits de propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle relatifs au site internet dackus, notamment les logiciels, textes, images et sons, appartiennent à Dackus. Il n'est pas permis, sans l'autorisation de dackus.it, de publier, reproduire et/ou modifier les informations contenues sur le site autrement que pour un usage personnel.

Article 8. Prix et frais de port

Pendant la durée de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et/ou services proposés ne seront pas augmentés, à l'exception des modifications de prix consécutives à l'évolution des taux de TVA.
Les prix indiqués dans la gamme de produits incluent la TVA et comprennent les droits d'accises, taxes, droits d'importation et autres prélèvements.
Les prix indiqués sur le site Internet sont fermes, à l'exception des erreurs et des écarts dus à des erreurs de synchronisation. Tous les prix sont par produit ou combinaison de produits. Les prix excluent les éventuels frais de livraison et excluent tout emballage cadeau.
Les frais de livraison sont clairement affichés avant la commande et peuvent varier selon le produit et le pays.
Article 9. Offre

L'offre contient une description complète et précise des produits proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Dackus utilise des images. Ces images sont une véritable représentation des produits proposés. Les erreurs ou erreurs évidentes dans l'offre n'engagent pas l'entrepreneur.
Si une offre a une durée de validité limitée, cela sera expressément indiqué dans l'offre.
Si le vin et/ou le produit associé n'est plus en stock, vous en serez informé par téléphone, fax ou e-mail. Dackus proposera alors une alternative.
Article 10. Paiement

Les dispositions suivantes s'appliquent aux commandes via le site Internet : Vous ne pouvez payer à l'avance une commande/livraison qu'au moyen d'un paiement via Mollie.

Payez en toute sécurité avec Mollie

o    Mollie est une caisse enregistreuse Internet qui traite en toute sécurité les paiements en ligne pour les boutiques en ligne du monde entier auprès d'institutions financières telles que les banques et les acquéreurs de cartes de crédit.

o    Mollie répond aux exigences strictes des normes de sécurité des données PCI (classe 1), MasterCard et Visa. Ces exigences signifient que MultiSafepay n'enregistre pas les détails des cartes de crédit de manière à ce que des tiers puissent les utiliser à mauvais escient. Les détails du paiement sont également envoyés cryptés selon la norme de sécurité Internet SSL.

o    SSL signifie Secure Sockets Layer. Le SSL est le moyen le plus couramment utilisé pour effectuer des transactions électroniques sécurisées sur Internet. SSL est un protocole standard qui utilise la technologie de cryptage à clé publique, créant un service sécurisé entre les serveurs Internet. L'intégrité et la vérification des messages ainsi que l'identification de l'expéditeur/destinataire sont garanties. Les communications 

La communication entre le serveur web et le client est alors cryptée. Si vous êtes sur un site sécurisé, l'URL commence par https://.

o    Mollie est vérifiée plusieurs fois par an pour répondre aux exigences des normes de sécurité des données PCI. En outre, il est évalué chaque année par un organisme externe compétent. Le certificat de conformité ne sera délivré que lorsque toutes les exigences seront remplies.

o    Mollie ne fournit pas les informations bancaires et/ou de carte de crédit des consommateurs à ses boutiques en ligne affiliées ou à d'autres tiers.

o    En cas d'utilisation abusive des coordonnées bancaires d'un tiers, Mollie le signalera à tout moment à l'autorité judiciaire compétente.

Article 11. Livraison en général

Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiquée à l'entrepreneur.
Dackus exécutera toutes les commandes acceptées dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 2 jours ouvrables, à moins qu'un délai de livraison différent n'ait été convenu. Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 2 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais.
Après dissolution conformément au paragraphe précédent, dackus.it remboursera immédiatement le montant payé par le consommateur.
Le risque de dommage et/ou de perte des produits incombe à l'entrepreneur jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant désigné au préalable et porté à la connaissance de l'entrepreneur, sauf accord contraire exprès.
La livraison s'effectue en proposant le colis à un service de messagerie réputé et réputé.
Les délais de livraison indiqués sur le site dackus sont indicatifs. Dackus s'efforce de livrer votre commande au service colis dans un délai de 2 semaines.
dackus n'est jamais responsable des dommages résultant d'un dépassement du délai de livraison.
Article 12. Casse ou perte

Si une casse ou une perte survient pendant le transport, Dackus veillera à ce que les produits manquants soient livrés dans les plus brefs délais. Une livraison ultérieure ne peut être effectuée que si vous signalez à Dackus un produit défectueux ou un envoi incomplet. Vous pouvez le signaler via info@dackus.energy

Article 13. Résiliation du contrat

Après réception des produits, vous disposez d'un délai de 30 jours pour annuler le contrat et retourner les produits sans donner de raisons. Vous supporterez vous-même les frais de retour. Sauf si, dans les 30 jours suivant la livraison, il apparaît que les produits livrés ne sont pas conformes à l'accord et ne répondent pas aux spécifications indiquées dans l'offre. Nous rembourserons le montant payé dans les 14 jours suivant la date de réception du retour.

Si le délai de livraison maximum de 30 jours est dépassé, vous avez le droit de résilier le contrat sans autre mise en demeure.

Article 14. Responsabilité

dackus.it n'est pas responsable des montants supérieurs au montant de la facture, ou du moins pas d'un montant supérieur à celui pour lequel l'assurance de dackus peut être tenue responsable.
Malgré le soin et l'attention permanents que les auteurs et créateurs apportent à la composition de notre site internet, dackus ne peut en aucune manière garantir ou fournir une quelconque garantie quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations présentes sur le site. Aucun droit ne peut donc être dérivé du contenu du site Internet. dackus. n'accepte aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, pouvant découler du contenu de ce site Web.

Article 15. Garantie de qualité

L'entrepreneur garantit que les vins sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur à la date de la conclusion du contrat.

Article 16. Réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété de dackus jusqu'à ce que le client ait payé toutes ses dettes envers dackus.
Jusqu'à ce que toutes ses obligations de paiement soient remplies, l'acheteur ne peut pas transférer la propriété des marchandises contractuelles à des tiers, sauf dans le cadre de la conduite normale de son activité, ni donner en gage les marchandises contractuelles à des tiers à titre de garantie supplémentaire.
Article 17. Contentieux

Tous les cas auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont régis par le droit néerlandais. Tous les litiges nés d'un accord entre dackus et ses clients seront soumis au tribunal compétent.

Tous les frais judiciaires et extrajudiciaires que le vendeur devra raisonnablement engager pour faire respecter les présentes conditions et le ou les accords dans lesquels ces conditions sont mentionnées seront à la charge de l'acheteur.

Les consommateurs ne doivent ces frais qu’après avoir été rappelé par le vendeur.

Article 18. Réclamations

Si vous avez une plainte en général, vous pouvez toujours nous contacter : e-mail ; info@dackus.energy, par téléphone ; les jours ouvrables de 9h00 à 18h00, 043-3510011. Vous pouvez attendre une réponse de notre part par e-mail dans les 24 heures.